Главная » Информация о нас

---

Эксперты    обозначили  рынок недвижимости 2010 года  как требующий особого доверия  со стороны клиента и лояльности от риелтора. Аналитики  прогнозируют  рост запросов к Персональным консультантом  и отток  от больших компаний и громких брендов . Возможно, в  будущем наряду с  доктором, адвокатом и сантехником появится еще и Личный агент по недвижимости.

 Считается что риелтор–   это специалист, который требуется человеку  единоразово. Ведь не каждый день мы снимаем или сдаем квартиру?  Растущий спрос на аренду жилья  заставляет жителей и гостей Одинцовского района сталкиваться с агентами по недвижимости чуть ли не  каждый год, а то и чаще. И как бы не пытались чиновники  города Одинцово решить" квартирный вопрос" в Одинцово и Одинцовском районе, спрос на аренду  недвижимости всегда будет намного выше предложений, а значит и  запросы на наши услуги , в том числе и повторные, будут неуклонно расти. Да и при покупке-продаже жилья в Одинцово многие  отдают предпочтение Личным консультантам, рекомендованным их знакомыми или близкими.

 

Агент, который имеет постоянную практику в сфере недвижимости,  специализацию на рынке, а главное  хорошие рекомендации от клиентов, всегда будет иметь намного больше работы, чем у тех своих коллег, которые работают под вывеской крупных корпораций. Почему это происходит? В этом виноваты сами корпорации, считают Аналитики . В большинстве случаев качество услуг сотрудника большой корпорации бывает намного хуже Узконаправленного специалиста. Поставленный на конвейер еще ни в одной отрасли не приводил к улучшению качества- поиск наилучших  предложений заставляет сотрудников в штате больших компаний отказываться от так называемого штучного подхода к клиенту, и предлагать ему банальный набор услуг по стандартным для компании правилам. Об интересах  и требованиях клиента  уже никто не вспоминает. Поэтому основным преимуществом  крупного агентства  остается только уникальная база – которая на практике вовсе не так уникальна, как кажется большинству из их клиентов.

 

Арендодатели и арендаторы же с большим  опытом сотрудничества с агентами по недвижимости  считают, что главное в работе риелтора – его готовность идти на встречу клиенту, учитывать все его интересы  и работать до достижения результата, то есть до момента заключения договора. А в таких случаях Личный консультант по недвижимости , имеющий большой опыт и хорошие рекомендации от друзей и близких  клиента, очень часто обыгрывают  сотрудников  известных агентств недвижимости. В   работе по сопровождению сделки на агента возлагаются две главных обязанности – проверить на отсутствие несоответствий продаваемую или сдаваемою недвижимость и получить все необходимые документы по недвижимости. Клиенты часто рассказывают о специалистах с большим опытом работы в сфере недвижимости, которые по одному виду арендодателя или арендатора определяли подставных или имеющих преступные намерения граждан . Основной  козырь риелтора – специализация. Контакты специалиста, который легко решает сложные задачи по аренде или продаже недвижимости в Одинцовском районе  молва разносит по всему району. То же самое касается и специалистов по аренде квартир в Одинцово или по аренде комнат в квартирах. Не останется невостребованным и контакты человека, который быстро и в точном соответствии с запросами клиента найдет квартиру бизнес-класса в правильном районе Одинцово. Да что там – после четвертого или пятого раунда по поиску съемного жилья за телефон риелтора, который оперативно и качественно  решит этот вопрос, отдельные клиенты готовы заплатить огромные деньги. Клиенты устали от "специалистов" с узнаваемым брендом и готовы работать с Личным Консультантом по недвижимости, которого не нужно проверять и которому  они будут доверять, даже если речь идет не о многоразовом сотрудничестве, а о единовременной  сделке по аренде или купле-продаже квартиры.

 

 

Миссия проекта

- обеспечить частным и корпоративным клиентам с современными запросами на уровень услуг в сфере недвижимости, отвечающий их интересам и соответствующий наилучшим мировым стандартам. Сотрудничество с нами характеризуется высокой вовлеченностью в интересы клиента и основывается на тесной интеграции с ним для наилучшего понимания задачи и разработки оптимального пути ее решения.

 

 

Основы позиционирования

 Развиваясь, мы четко фокусируемся на определенном потребительском сегменте. Точное определение нашей  целевой группы по стилю и образу жизни, личностным характеристикам, потребительской модели и т.д., положенное в основу организации проекта (внутренние и внешние коммуникации, система клиентского сервиса, квалификация сотрудников), позволяет определить  схему поведения наших сотрудников а  в результате, обеспечивать нашим клиентам –уровень услуг, соответствующий  самым  высоким требованиям и удовлетворяющий  потребности самого высокого уровня

 

 Клиентский сервис

 Индивидуальность, комплексность и тесная интеграция с клиентом - основные принципы организации потребительской работы проекта OdinArenda. Исходя из этого создавались наша  структура и  клиентский сервис. Мы не разделяем наши услуги на узкоспециализированные отделы и службы. С момента обращения  и до завершения проекта сотрудничает с клиентом  Персональный менеджер высшей квалификации, способный оперативно  решить задачи любой сложности независимо от видов объектов недвижимой собственности, их стоимости и способов управления. Перед началом сотрудничества  всестороннее исследование задачи, поиск и разработка оптимального пути ее решения. На всех этапах работы клиент своевременно и достоверно информируется о ходе реализации проекта и имеет возможность его повсеместно  корректировать исходя из своих интересов .